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«Unsere Kundschaft ist mir ans Herz gewachsen»

Seit zehn Jahren ist Lois Zbinden bei uns. David hatte sie kennengelernt, als sie in der neunten Klasse und auf der Suche nach einer Lehrstelle war. Ihr Vater, ein Kunde von Kopfstand, hatte den Kontakt hergestellt. Wir hatten unsere Lehrstelle damals bereits besetzt. Doch glücklicherweise klopfte sie nach ihrer Ausbildung nochmals bei uns an und kam im August 2014 in unser Team. Sie beeindruckte uns mit ihrer unerschöpflichen Energie und ihrem Willen sich weiterzuentwickeln.

Heute, nach zehn Jahren, kennt Lois unser Geschäft bestens, engagiert sich in der Ausbildung und behält als stellvertretende Filialleiterin auch in hektischen Zeiten den Überblick. Ein kurzer Blick zurück …

Lois, du bist uns seit zehn Jahren treu. Was ist der Grund dafür?
Zum einen sind es die Leute, mit denen ich seit Beginn zusammenarbeite. Wir haben uns als Team weiterentwickelt, das schweisst zusammen. Zum anderen sind es die Herausforderungen, die ich immer wieder anpacken darf. So durfte ich vor sechs Jahren zum Beispiel von der Länggasse in die Zeughausgasse wechseln und mithelfen, die zweite Filiale aufzubauen. Das war eine schöne Erfahrung. Und dann ist da natürlich unsere Kundschaft: Ich habe so viele unterschiedliche und spannende Menschen kennengelernt, die mir wirklich ans Herz gewachsen sind!

Was ist deine schönste Erinnerung?
Das mit der Ausbildung bei euch hatte damals ja nicht geklappt. Aber bei Kopfstand zu arbeiten blieb ein Traum von mir. Umso mehr freute ich mich, als es nach der Lehre klappte! Ich erinnere mich gut an das erste Gespräch, als ich gegen Ende der Lehre eine Anschlusslösung suchte. Ich bin sehr froh, dass ich nochmals nachgefragt habe. Ich hätte nie gedacht, dass dieser Traum mein Leben so lange prägen würde.

Was gefällt dir an deiner Arbeit am besten?
Die Arbeit mit den Kundinnen und Kunden. Ich liebe es, Schnitte zu kreieren und Volumen und Texturen reinzubringen – das macht mich glücklich! Als stellvertretende Leiterin der Filiale Zeughausgasse bekomme ich zudem auch tiefere Einblicke in die Organisation und Geschäftsleitung. Auch das macht mir grossen Spass.

Wo siehst du dich in fünf Jahren?
Das weiss ich nicht. Ich kann mir vieles vorstellen, aber irgendwie sehe ich mich immer noch hier im Coiffeurgeschäft, in welcher Rolle auch immer. Ich bin selbst gespannt, wie es weitergeht!

Herzlichen Dank für deine Energie, deine tolle Arbeit und die gute gemeinsame Zeit. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre mit dir!